Gestión eficaz de solicitudes de información

En este taller se aprende solicitar eficazmente al auditado la información para que sea proporcionada en tiempo y plazo. Se aprenden técnicas para reclamar cuando se demora la entrega de información y las pautas escalar la situación correctamente, de forma que se perciba al auditor interno como competente e involucrar al superior cuando sea necesario.

FECHA, HORARIOS Y HORAS:

PENDIENTE , en horario de 10:00h. a 14:00 h.

TIPO DE FORMACIÓN:

Virtual             Presencial           E-Learning             Blended


Horas CPE: 4 
- 1 sesión presencial de 4 horas con ponentes.

LUGAR DE CELEBRACIÓN: 

Sede del IAI de España (c/Santa Cruz de Marcenado, 33 - Madrid)


TEMARIO 

1. Pautas eficaces para solicitar información a los auditados. 
Preparar la solicitud. 
Modelo para realizar peticiones. 
Ejercicios prácticos. 

2. Seguimiento de solicitudes: asertividad y buenas relaciones; la clave del éxito. 
Tips para obtener la información necesaria. 
Tipos de auditados que no entregan información: abordar el problema. 
La clave es el lenguaje. 

3. Escalar cuando es necesario: estrategias. 
Preparar el discurso. 
Elegir la estrategia más adecuada. 
Conseguir el objetivo: el compromiso del auditado.

METODOLOGÍA: 
Durante el taller, se combinan aspectos teóricos y la práctica con el grupo, para interiorizar el aprendizaje.  


DESTINATARIOS: 

- Profesionales de Auditoría Interna que dan sus primeros pasos en la profesión, que necesitan obtener, de una manera eficaz para su trabajo, la información de las personas que auditan.

DIRECCIÓN TÉCNICA:

Cristina Barrasa Molina; Experta en Psicología de las Organizaciones, Comunicación y Recursos Humanos. Acreditada en metodologías LSP y POY, para la Gestión de la Formación. 


PONENTES: 

Cristina Barrasa Molina; Experta en Psicología de las Organizaciones, Comunicación y Recursos Humanos. Acreditada en metodologías LSP y POY, para la Gestión de la Formación. 
Marina García-Puente; Experta en liderazgo, gestión de equipos, confianza, gestión de conflictos, comunicación asertiva y productividad.

INFORMACIÓN ADICIONAL:  

Podrás acceder al curso desde cualquier dispositivo, a través de tu cuenta en auditoresinternos.es, desde “Mi espacio” -> “Mis datos” -> “Campus virtual”.    
Allí estarán disponibles la documentación del curso y cualquier otro material complementario relacionado.
Una vez finalizado, podrás descargar el certificado también desde tu cuenta de usuario, “Mi espacio” -> “Mis datos” -> “Historial”.

PRECIOS: 

Socio corporativo: 415€ (21% IVA no incluido)
Socio individual: 510€ (21% IVA no incluido)
No socio: 595€. (21% IVA no incluido)

POLÍTICA DE CANCELACIÓN:

La cancelación de inscripción podrá realizarse sin coste alguno siempre que se comunique con una antelación de 3 días hábiles previos al inicio del seminario. 
En caso contrario, se deberá abonar el importe íntegro. El IAI de España no se hará cargo de los gastos incurridos por los asistentes derivados de cancelación o cambio de fechas, siempre y cuando el IAI lo haya notificado con 72 horas de antelación.

CLÁUSULA DE PROTECCIÓN DE DATOS
De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos se informa al interesado que el Instituto de Auditores Internos de España (en adelante, IAI), es Responsable del Tratamiento con relación a los datos personales   recabados. El principio de licitud que legitima el tratamiento está basado en el consentimiento otorgado por su parte con el objeto de poder ejecutar las actividades oportunas que se derivan de la gestión de los cursos de IAI. Estos datos serán tratados de forma lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada, así como conservados durante el tiempo necesario para la atención de la solicitud, así como las obligaciones legales que se deriven.  El interesado queda informado sobre la posibilidad de ejercitar los derechos que le asisten en materia de protección de datos mediante el envío de correo electrónico a la dirección dpd@iai.es, adjuntando copia de su DNI o pasaporte. Al tiempo se le informa que puede recabar la tutela de la Agencia Española de Protección de Datos para atender las reclamaciones en el ejercicio de sus derechos. Por último, le informamos que, con el objeto de dar cumplimiento al requisito formalizado por la FUNDAE en cuanto a la posibilidad de evidenciar la impartición del curso, se procederá a la grabación de la sesión formativa, siendo de obligado cumplimiento la activación de la cámara de los asistentes que vayan a aplicar dicha bonificación de la FUNDAE, acreditando con ello su presencia.